不防多给政府新闻发言人“找茬”
当天，按照此前公布的信息，记者一共尝试随机拨打了20位新闻发言人的电话，包括成都市司法局、成都市人社局、成都市科技局、成都市民政局、成都市教育局、金牛区、郫县、高新区等。20个新闻发言人电话中，有17个被接听了，其中有一部分是第一次拨打后就有相关人员接听了电话，还有一部分，上午未被接听后，记者下午再次连线时，成功接通。(四川在线，1月6日)
给20位政府新闻发言人打电话，有少部分人未接听，有少部分人业务不熟悉。面对这份记者的“考试”，成都各政府部门新闻发言人其成绩似乎并不差。至少20个电话有17个被接听，第一次没接听的也在其后成功接通。由此可见，至少这些新闻发言人的态度是极好的，服务意识是强的。
但对此舆论中有一些声音反应相当激烈，为会么有少许人不及时接听电话或者还是有人代为接听的，即使是已经接通的，回答的专业性也是令人质疑的，甚有业务不熟悉者。面对质问，相关发言人机构回应称，代为接听或初次没接听的是因为有新闻发言人当时请假了。既然把联系电话公布出来，就相当于有主动意愿接受公众的电话质询了，且是在上班时间，接不能电话就说请假，如何不让人怀疑这是低劣的搪塞?当然，理性一点的网友也会同情道，所谓新闻发言人，其本职工作只不过是根据舆情需要和政府领导层的决策部署按领导者的意图在适当的时间适当的公共场合邀请媒体和群众发布法规、政策、活动及解答群众疑问。至于公开新闻发言人电话纯粹是一种主动接受监督查岗的态度，回答群众关于关于政策等事项的咨询。这完成是义务之外的劳动，因为既然是新闻发言人，解答的是新闻，而非陈旧问题。至于解答咨询完全是咨询机构的工作，与新闻发言人何相干?这不是让新闻发言机构越俎代庖吗?
看来，这种解读的确有一定道理，党政府机构设置新闻发言人的目的也确实不包括回答陈旧的民生问题，而是专注于解答时政新闻。但既然是党政各部门机构的新闻发言人，必然熟知各部门相关政策业务，以及最新出台的规定制度，且既然已经向社会公布电话，又没说明公布的意图，公众自然有权力有意愿打电话咨询。
事实上这也是给政府新闻发言人“找茬”，虽然可能让新闻发言人一时难以适应甚至业务混乱，但这不正是给政府咨询压力吗?可以由此形成倒逼效果让党政机关意识到必须正面迎对群众的质询需求，作出机构改革和业务调整，让政府办事流程更加公开透明，需让群众看清楚看明白各个机构都是干啥的，群众办事该找哪个部门。(文/伍文)