世人读《红楼梦》，只觉：贾宝玉叛逆乖张，林黛玉惆怅满怀，薛宝钗世故圆滑，而贾母，似乎是无足轻重又举重若轻的配角。她在里面处处显示了她对子孙的溺爱，却不知这只是她显露的冰山一角。且让我们看看作为一家之长的她,到底深藏了何等绝技。
深厚仁慈，紧抓人心
第四十七回，贾母身边放了一枚赏心悦目的妹子鸳鸯，贾赦色心大起想要娶鸳鸯当妾。凭老夫人平日的溺爱，贾赦想必抱得美人归，但贾母竟训斥一番继续把鸳鸯留在身边。鸳鸯感动，有主如此，此生做牛做马伺奉左右。果然，贾母逝世时，鸳鸯殉葬：“老夫人疼我一场，我跟了去。”
贾母留住的只是一个鸳鸯?不，她留住了所有身边人的忠诚。她预见了送走鸳鸯之后的人心惶惶，更预见了留下鸳鸯后的死心塌地。她虽已高龄，却仍懂仁慈护人才是用人长久之计。
一个管理者，必需先得民心，而仁慈厚爱则为根本。常年跟随的属下，只有得到应有的尊重与维护，才不至于让其它追随者心寒，深感知遇之恩。
看似无意，提高威望
王熙凤何以年纪轻轻却深得人心?家族带领之路如此平坦无波澜?
且看第五十一回，王熙凤提出天气冷，在大观园内设置厨房，免得众人受冷，贾母问众人：“今日你们都在这里，都是经过妯娌姑嫂的，还有他这样想得到的没有?”贾母此举看似无意，随口一提，云淡风轻然而，理所当然的好经贾母一提醒，手下爱将王熙凤的威望就此大大树立。让你每天都有灿烂笑容!有意提拔却不刻意为之，在功劳有目共睹之后适时肯定，此等妙计，也不难明白为何人见人爱的宝钗也夸贾母：“我来了这么几年，留神看起来，二嫂子凭他怎么巧， 再巧也巧不过老太太去。”
提拔授权之道，重在给接班人树立威信。口说无凭，刻意则容易造成不服。在做出成绩后适时肯定，一招无意的对比，无疑是锦上添花。
杀鸡儆猴，恩威并施
在七十三回中，贾母杀了一只鸡?不，且看她是如何的杀伐决断。在知道府内有人聚赌之后贾母大发雷霆，女强人风范立马毕现，下令彻查此事。
不料迎春乳母参与其中，若一并惩罚则会扫了迎春的脸面，此时宝钗黛玉登场，姐妹情深戏上演，一番求情。但贾母决策果断，不为所动。
在了解下人仗着主人为非作歹后，一招杀鸡儆猴的整治使得从此风气大好。而下人们此时亦心花怒放，所有赌资没有充公，贾母一声令下分给了众人。赏罚分明，此等高明，让能干的王熙凤也望其项背。素日仁厚的贾母，暗谙仁慈的温床会滋生不规矩，适时的杀伐果断才可挽回散漫之局。这一棋的走法，精妙至极。
深宠极可能造就不守规矩，恩威并施才不至于下属越权。适当的罚可以整顿纪律，适时的赏就是激励与监督的妙招。
古去今来，巾帼不让须眉者大有人在，而贾母，一个杀伐决断的女人，兼顾管理者的王者风范，一家之长的智慧之影。她的果敢之声在大观园的历史里铿锵有力，从来不需要想起，永远也不会忘记。