远程视频接访彰显司法进步与人性关怀
1月12日晚7点多，最高人民法院立案庭的龚斌法官终于结束了这天最后一个视频接访，起身活动了下筋骨，走出他那间显示着地方法院画面的专用接访间。按照预约接访的安排，当天接谈的涉诉信访都是刑事案件。“刑事案件的接访中最重要的就是对案件事实的认定”，龚斌告诉记者，“让信访的当事人、最高法的法官与当地法院的法官三方齐聚一室通过网络同步交流，更有利于对事实形成判断。”（人民网，1月14日）
信访接待一直是一些机关人眼里的“老大难”，不是群众态度恶劣、有意与接访者敌对，也不是群众故意找茬、不当诉求。对于基层司法人员来说，更重要的是如何更便捷的与上级司法部门和信访人员沟通，及时获取解决方案、化解矛盾纠纷，尽快给信访户满意答案，以彻底平息信访者的愤怒，维护社会长久和谐稳定。
2014年5月，最高人民法院开通了远程视频接访系统，这可谓是充分利用现代通信技术提高服务群众效率的典型，目前已与3435家高中基层法院实现了互联互通，联通率达99%，意味着几乎所有法院的接访场所都安装了专门的视频设备，基层信访和接访都通过视频联通，实现互助式处理。对于群众来说，远程视频接访的意义自然是以后可以少跑路、少敲门，虽然群众与法院的物理距离没有变，但变成了接访“上门”，群众可以直接到就近的法院申请预约，如果初审裁判生效经地方高院复查驳回，就可由最高院通过视频系统直接预约登记处理。这无疑更方便最高院第一时间充分了解案情，第一时间作出合理裁判，避免案件堆积，以致让信访者等得太久而生怒怨。
远程视频接访彰显司法司法进步与人性关怀。最高院通过视频接访系统将全国高中基层法院有效联通，保障了案件处理分析和意见上的沟通，有利于及时准确对于案件作出合理处理，更大的意义在于它充分彰显了司法进步与人性关怀。法院既是彰显法律威严和神圣不可侵犯的地方，更是维护群众合法合理权益的地方，司法办案机制的创新，也当从更好的服务群众、维护群众利益的角度出发，对群众的关怀就当体现在减少群众的麻烦，最大程度的维护群众的利益。
