城管又打人，发的是什么疯?
4月19日，浙江苍南5名城管当街围打一名男子，并试图夺走对方的手机。当事人称动手打人是因对方用手机拍照，一时冲动所致。随后5人遭数千民众包围，2人被打致失血性休克。这次事件，是否可以引发我们对于城管制度的反思?(新浪视频，4月27日)
近年来，城管打人这类事件不时在各类媒体上被曝光，引起社会广泛争议，对此，广大的网友已经司空见惯。然而，近日这起被央视报道的浙江苍南城管打人事件再一次冲击着社会良知的底线，在人民群众敏感的旧伤口上狠狠的撒了一把盐，考问着政府行政执法力量究竟为谁服务?城管又打人，发的是哪门子疯?
所谓城管，通常可以理解为城市的管理者，依法履行法律法规赋于的管理和维护城市群众生产、生活秩序和稳定的职责。本质上讲，城管是政府用纳税人的钱雇来为群众提供城市管理服务的。然而，纳税人交的钱就是为了给群众买打吗?这是多么大的讽刺，多么大的伤害，伤害了城市的形象，伤害了政府的威信，伤害了群众对公权力的信任。
其实，城管是个中国的特色产物，不久之前才被划入行政执法单位，相关的执法依据还是1996年年颁布的《行政处罚法》以及各城市颁布的地方性法规。然而，现实暴露了现有的城管制度是有严重缺陷的，城管的权力和义务没有相关法律法规的明确界定和依据，给少数暴力抗法和有意破坏城市正常秩序的不良份子以口实，这给城管执法管理带来了不少苦恼和麻烦。
在一次又一次关于城管与商贩的冲突事件中，广大网友似乎只能看到争吵、谩骂、撕打、泪水和鲜血沾衣，看不到任何一丝相互的理性的沟通和理解。对于弱势的商贩来讲，拿着手机拍摄城管的执法过程或许是无理耍赖，但更多的是出于自我保护，利用现代工具保留证据以维护尊严的不得已之举。而对于城管来说，或许是对弱势者胆敢反抗的恼羞成怒，但更多的是出于得不到群众理解而倍感委屈的气愤。
但无论如何，城管作为公权力的执行者，理所应当保持克制，将群众当作亲人朋友，在执法过程中尽一切可能做到耐心和细心，为群众提供真诚服务。同时，社会上的媒体舆论是否可以更加理性一点，不要一见带城管两个字的冲突事件，就把一切责任归咎到城管，应当尽媒体义务，尽量保持报道的真实性和客观性。当然最重要的是相关的立法机关不得看到城管与群众冲突不断的现象的本质问题，有必要尽快完善城管法律法规和执法监督机制。