◆企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。
◆不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。
◆企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。
◆有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。
◆质量无止境，企业无边界，名牌无国界。
◆“一站到位”的服务，“一票到底”的流程。
◆员工齐心，管理用心，对用户真心。
◆企业生命之树的土壤是用户。
◆企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。
◆要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
◆质量不打折、服务不打折、信誉不打折。
◆有缺陷的产品就是废品。
◆在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。
◆管理的关键不在于知而在于行。
◆没有定单就没有目标，没有目标就没有工资。
◆盘活资产首先要盘活人。
◆在别人否定自己之前先自我否定。
◆只有自己才能打倒自己。
◆突破自我，突破思维定势，突破昨天。
◆干部是事业成败的关键。
◆如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。
◆终端的问题就是领导的问题。
◆看不出问题是最大的问题。
◆重复出现的问题是作风上的问题。
◆部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。
◆观念不变原地转，观念一变天地宽。
◆管事先管人，管人带作风。
◆渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。
◆不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器。
◆先画靶子再打枪。
◆特殊论就是给问题放行。
◆立刻办”是奔着有预算的目标立刻办;“想想看”是没有预算的闭门造车。
◆开发的是市场而不是产品。